Otázky a odpovědi

Nakupování v našem internetovém obchodě je velmi snadné.

Vyberte si produkty, které chcete zakoupit, a přidejte je do nákupního košíku.
Zkontrolujte obsah košíku a případně upravte množství jednotlivých položek.
Vyberte způsob dopravy, který vám vyhovuje.
Zvolte způsob platby a dokončete objednávku.

Poté už se můžete pohodlně usadit a počkat na doručení vaší objednávky.

Jaké jsou možnosti platby

Za objednané zboží můžete zaplatit těmito způsoby:

1. Platební kartou online
2. V hotovosti při osobním odběru
3. Platbou předem bankovním převodem

Mohu svoji objednávku změnit nebo zrušit?

Ano. Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, co nejdříve nás kontaktujte na telefonním čísle ....................

Náš pracovník zákaznické podpory vám pomůže s vyřešením požadavku.

Co mám dělat, když dostanu poškozený nebo nesprávný produkt?

Každou objednávku před odesláním pečlivě kontrolujeme.

Pokud však obdržíte poškozený, neúplný nebo nesprávný produkt, kontaktujte nás co nejdříve na zákaznické podpoře. Situaci s vámi vyřešíme a případně objednávku reklamujeme.

Doporučujeme poškození nebo nesrovnalost zdokumentovat fotografií.

Použití slevového kódu je velmi jednoduché:

1. Vložte zboží do košíku

2. Vstupte na stránku nákupního košíku (ikona nákupního košíku na hlavní stránce v pravo nahoře)

3. Jakmile máte v košíku všechny produkty, které chcete zakoupit, vložte v košíku do pole "slevový kupón" a klikněte na Uplatnit kupón »